大湘人才网培训中心面授学员须知

尊敬的学员，您好！感谢您对大湘人才网职业培训中心的信任，选择在这里学习，我们将竭诚为您服务。请您仔细阅读并签字确认《学员须知》，完成课程学习，顺利通过考试。大湘人才网职业培训中心全体员工感谢您的理解和支持！

●班级管理准则

1、关于转班/转课程

如您依据实际需求，希望长期转换其他班次或其他种类课程学习，请在课程未开课前向教务处提交转班申请，办理相关手续。若转换课程种类，需按照我司最新课程售价补足培训费差额和相关手续费。我们承诺在未开课前提供一次转班服务，一旦开课，不允许转班。转班后不允许退费。

2、关于服务期

服务期限自第一次上课之日起算，请严格在课程服务期内完成学习，超过服务期限将不再安排课程，因个人原因在开课前无法参加，须提交关于冻结服务期的书面申请，后期请自行联系我司解冻课程。若没有冻结服务期导致课时没有上完，我司不接受退费申请。

学习卡学员可根据实际需求，在服务期内自主安排学习卡包含的课程。若超过服务期仍需培训，将按照我司最新价格标准另行收费。

3、关于补课

对于确有原因不能按时上课的学员，需提前1天致电教务处请假，并在课程结束后3个工作日内提交补课申请，我们将为您安排补课。因班级席位有限，我们不承诺在考期前安排补课。以下情况不予补课：A、没有提交补课书面申请；B、请假超过五次。

4、关于复训

报名考证课程的学员若考试未通过，在成绩出来后的一年内，免费安排一次复训课程，超过一年后将不在安排。实务班课程类学员课程结束后只接受补课申请，不再安排复训。

●课堂管理准则

1、确定上课时间、地点

我们会在开课前3天左右通过短信、电话或微信方式通知您开课时间和上课地点,，如无特殊情况，我们会严格依照您所选班级的上课时间和地点履行课程服务。如发生各种意外情况或不可抗拒力导致的无法按时或按原定地点开课，我们将提前1天以短信、电话或微信的方式通知您调整后课程相关信息，敬请理解。

2、考勤制度

请按照课程通知准时上课。若因您个人原因导致的缺课、迟到、早退而引起的信息传递不到、资料漏领等情况，责任自负。

3、个人物品保管

上课教室为公共场所，请您注意自行保管好财物，如有丢失，责任自理。

●资料课件准则

1、课件管理：

大湘人才网职业培训学校大部分课件在课程结束后一周内上传，但我们不排除部分课件（包括老师讲义、PPT、试题等）因为版权等其他原因仅供课堂教学使用、无法上网公示的可能性。

2、版权：

课件及相关学习资料版权均归属大湘人才网所有，请勿未经允许进行复制、传播等版权侵犯行为，否则我们将依法追究法律责任。

●信息变更准则

我们会通过电话、短信或微信的方式与您联系传达相关服务通知（如开课通知、调课通知、考试事项等），在此我们特别提醒您：

1、在大湘人才网职业培训学校学习期间，请尽量保持手机畅通，手机号码更换时请及时主动与我们联系更改，若因换号、关机、欠费、遗失等情况没有及时收到我司重要通知，责任自负，我司不接受您的退费申请；

2、当您的姓名、电话、单位、身份证号、学历、考试时间等信息发生改变时，请与您所在班级的班主任联系，以确认变更。其中，身份证信息和学历情况发生改变时，需您重新提交相关材料。

●关于报考

代理报考为我司提供的附加服务，与课程培训服务无关。学员自愿选择是否需要。如因国家报考政策（报考条件、报考程序、报考费用等）发生变化、或因您的报考条件不符合、报考资料不齐全、考试费未交等造成的报考失败，我司不承担任何后果，也不接收除考试费外的任何退费申请。不需要代报考的学员，我司将在报考期间短信或微信通知您相关报考事项，请在国家规定的时间内完成各项报名事宜。

如因考试主管部门政策、制度、费用等发生变化，我司将根据国家政策作出相应的调整，希望广大学员理解。